Người Bạn Vàng

Thành lập năm 2017, là một trong những chuỗi cung cấp giải pháp tài chính cầm đồ và thu mua kim cương, trang sức, hàng hiệu cao cấp đang phát triển lớn mạnh tại Việt Nam. Vào 2021, Người Bạn Vàng mở rộng thêm mô hình kinh doanh mua bán trao đổi những dòng sản phẩm trên dưới tên thương hiệu Cashion.

Với hệ thống hơn 120 cửa hàng, phủ khắp 35 tỉnh thành, cùng đội ngũ gần 300 NBV-ers trẻ trung, luôn bám đuổi mục tiêu, Người Bạn Vàng là một môi trường làm việc năng động, đáng tin và thân thiện.

Quá trình hình thành và phát triển cùng các cột mốc quan trọng:

2017: NBV mở cửa hàng đầu tiên tại Gò Vấp (Tp. Hồ Chí Minh) và lấy ngày có khách hàng đầu tiên trở thành ngày sinh nhật của NBV: 11.11.2017

2018: Phát triển mô hình 2 Giao dịch viên tại 1 cửa hàng và có thêm 4 cửa hàng khác tại Thành phố Hồ Chí Minh

2019: Mở cửa hàng đầu tiên tại Bình Dương, đồng thời phát triển phần mềm cầm đồ mới sáng tạo - tiện lợi hơn trong dịch vụ đến khách hàng

2020: NBV đưa dịch vụ kiểm định túi xách và đồng hồ đến với khách hàng. Và mở rộng quy mô đến các tỉnh miền Tây khi mở cửa hàng đầu tiên tại Thành phố Cần Thơ

2021: NBV thử nghiệm và thành công trong  lĩnh vực thu mua. Trong chính năm 2021, NBV đã vững chãi, vượt qua đại dịch Covid và đảm bảo 100% lương cho nhân viên

2022: NBV thay đổi chính sách thu nhập, mở rộng quy mô toàn quốc khi lần lượt mở các cửa hàng tại miền Trung - miền Bắc. Đồng thời tăng cường hợp tác với vị trí Đối tác chiến lược của PNJ

2023: NBV trở thành Chuỗi cầm đồ, thu mua hàng hiệu uy tín toàn quốc. Tăng mật độ phủ Bắc - Trung - Nam với hơn 120 cửa hàng. Nghiên cứu và thành công với các  sản phẩm mới, nổi bật là quần áo hàng hiệu, phụ kiện thời trang hàng hiệu…

Tầm nhìn

• Là nhà cung cấp dịch vụ tài chính tiện lợi và nơi trao đổi các sản phẩm thời trang đẳng cấp số 1 Việt Nam

Sứ mệnh

• NBV không ngừng đổi mới sáng tạo mang đến cho khách hàng các giải pháp đột phá, khác biệt để tạo ra những giá trị to lớn
• NBV giúp mọi người có quyền tiếp cận dịch vụ tài chính tiện lợi, trải nghiệm sản phẩm đẳng cấp với chi phí hợp lý minh bạch
• NBV khai thác sáng tạo công nghệ và xu hướng của thời đại để mang đến các giải pháp về tài chính tiện lợi tốt nhất cho khách hàng

Giá trị cốt lõi

• Chính trực để trường tồn: Nền tảng quan trọng giúp Người Bạn Vàng tồn tại, phát triển bền vững, tạo uy tín và niềm tin với khách hàng.
• Kiên định bám mục tiêu: Đảm bảo các giá trị NBV được đồng nhất trong mọi hoạt động; Nhân viên có trách nhiệm, tinh thần kỷ luật cao, cùng xây dựng - thấu hiểu - đeo bám mục tiêu, thống nhất hành động để đạt kết quả cụ thể và đi tới thành công chung
• Gắn kết để phát triển: Nhân viên gắn bó, kết nối và hỗ trợ lẫn nhau theo tinh thần Tin cậy - Tận tâm - Thân thiện để cùng hướng tới các mục tiêu chung, thành công chung. NBV trân trọng và tạo môi trường để nhân viên phát triển cùng sự phát triển lâu dài của NBV
• Học hỏi để vượt trội: Không ngừng học hỏi là yếu tố quan trọng để thúc đẩy sự hoàn thiện, tiến bộ năng lực cá nhân, là động lực cho quá trình đổi mới, sáng tạo và phát triển NBV
• Chủ động để dẫn đầu: NBV khuyến khích sự chủ động cho mỗi cá nhân thể hiện năng lực, tinh thần tự giác và có không gian để hành động, làm việc thoải mái, sáng tạo

• Tôn trọng tài năng: Mỗi cá nhân đều được tạo cơ hội để khám phá và thể hiện năng lực của mình. Khi đã là 1 NBV-er, bạn được trao quyền làm chủ, bạn được phép mắc sai lầm. Bạn không cần “hoàn hảo", vì chúng tôi tin rằng khi “đúng người - đúng việc", ai cũng có thể tỏa sáng
• Phát triển bản thân: Cùng hành trình phủ sóng toàn quốc, NBV-er sẽ không thiếu cơ hội phát triển & thăng tiến. Bên cạnh đó, NBV còn phát triển các lớp học kỹ năng, để NBV-er học tập, thúc đẩy năng lực cho từng cá nhân
• Đãi ngộ hấp dẫn: Phúc lợi đầy đủ theo quy định pháp luật về BHXH - BHYT - BHTN, lương tháng 13, thưởng tháng 14 - 15 - 16... theo hiệu quả kinh doanh và tài chính Công ty, thưởng Tết, thưởng Sinh nhật cá nhân, thưởng Gắn kết cùng phát triển với Người Bạn Vàng nhân dịp sinh nhật Công ty, các chương trình thi đua hấp dẫn đa dạng hàng tháng, thưởng và chăm sóc riêng cho các cửa hàng quy mô lớn, các hoạt động và quà tặng nhân ngày 8/3, 20/10, 20/11, chương trình Team Building, New Year Party, Vinh danh Nhân Viên Tiêu Biểu  hàng năm…

• Tin cậy: Chữ Tín là khởi nguồn cho vạn chữ Tin. Chúng tôi tin rằng, với những nỗ lực xây dựng lòng tin và thái độ phục vụ ân cần, cùng với vị trí là đối tác chiến lược của PNJ, Người Bạn Vàng sẽ là địa chỉ tin tưởng cho bất cứ ai có nhu cầu giải quyết vấn đề về tài chính.
• Tận tâm: Hiện đại, chuyên nghiệp không chỉ là hình ảnh mà Người Bạn Vàng hướng tới mà còn là thái độ để bảo vệ cho một “Tình Bạn” dài lâu với mỗi khách hàng. Chuỗi Cầm đồ và Thu mua Người Bạn Vàng luôn mong muốn là người bạn đáng tin cậy đầu tiên mà bạn nghĩ đến khi có vấn đề tài chính.
• Thân thiện: Chân thành là gốc rễ cho một Tình Bạn bền lâu. Là một “Người Bạn Vàng”, chúng tôi luôn xem mỗi khách hàng là người thân, bạn bè, mang đến những giải pháp nhanh chóng và hiệu quả nhất. Mỗi nhân viên đều được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn và thái độ phục vụ khách hàng tận tâm.

Tại Người Bạn Vàng, chúng tôi trân trọng & tạo môi trường để nhân viên kết nối và hỗ trợ lẫn nhau hướng tới mục tiêu chung cùng sự phát triển lâu dài.

Các hoạt động gắn kết: Team Building, New Year Party sẽ được tổ chức toàn hệ thống hằng năm cùng các hoạt động vào các dịp lễ (8/3, 20/10, 20/11...), sinh nhật (Công ty và Cá nhân), các buổi họp mặt gắn kết...

Ngoài ra, Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc phát triển bền vững. Vì thế, yếu tố bền vững luôn được cân nhắc trong hoạt động quản trị và kinh doanh của chúng tôi, để hướng tới mục tiêu cùng nhau bảo vệ trái đất. Nổi bật là dự án SỐNG ĐẸP GÓP XANH trong năm 2024 với mục tiêu bước đầu trồng 2.000 cây xanh tại Rừng quốc gia Bến En, tỉnh Thanh Hoá cùng tổ chức GAIA, với mong muốn kết hợp giữa kinh doanh và trách nhiệm xã hội, khuyến khích tái sử dụng các sản phẩm hàng hiệu đồng thời thể hiện sự quan tâm sâu sắc đối với môi trường.